1. Aceptación de los Términos
Al utilizar el servicio de "Be My Song" (en adelante, "el Servicio"), usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (en adelante, "los Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice el Servicio.
2. Descripción del Servicio
"Be My Song" ofrece la creación de canciones personalizadas según las especificaciones proporcionadas por el cliente. Esto puede incluir letras, melodía, armonía, ritmo, grabación midi, músicos arreglos, género musical y otros detalles específicos solicitados por el cliente y determinados por el Servicio.
3. Proceso de Pedido
Para solicitar una canción personalizada, el cliente deberá:
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Firmar el contrato de servicio.
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Realizar el pago correspondiente del anticipo según las tarifas vigentes al momento del pedido.
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Completar el formulario y/o brief de pedido de manera precisa en el sitio web.
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Proporcionar información detallada sobre sus preferencias y requisitos para la elaboración de la canción.
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Asistir puntualmente en tiempo y forma a las Sesiones de Videollamada que se agenden y soliciten.
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Realizar el pago correspondiente del saldo según las tarifas vigentes al momento del pedido para poder recibir el producto de su servicio.
4. Pagos y Reembolsos
- Todos los pagos deberán realizarse por adelantado.
- Las tarifas pueden variar según la complejidad y la extensión de la canción solicitada.
- No se ofrecerán reembolsos una vez que el proceso de creación de la canción haya comenzado, salvo en casos de incumplimiento por parte de "Be My Song".
- En caso de cancelación del servicio solamente se podrá realizar durante la primera sesión o videollamada con el cliente, posterior a este tiempo ya no se podrá cancelar el servicio. Al cliente se le reembolsará el anticipo con una penalización del 20% por ciento por los servicios prestados hasta ese momento.
5. Derechos de Autor y Propiedad Intelectual
- "Be My Song" conserva los derechos de autor sobre todas las canciones creadas.
- El cliente recibe una licencia no exclusiva para usar la canción para fines personales.
- Cualquier uso comercial de la canción requiere un acuerdo adicional previamente con "Be My Song".
6. Uso del Servicio
- El cliente se compromete a proporcionar información precisa, verdadera y completa en el formulario de pedido.
- El cliente no utilizará el Servicio para ningún propósito ilegal o no autorizado.
7. Plazos de Entrega
- El plazo de entrega estándar para una canción personalizada es de 25 días hábiles desde la confirmación del pedido y el pago.
- Los plazos de entrega pueden variar según la complejidad del pedido, los cambios del cliente y la carga de trabajo actual.
8. Modificaciones y Revisiones
- "Be My Song" ofrece hasta tres revisiones gratuitas para cada pedido.
- Las solicitudes de revisiones adicionales pueden estar sujetas a tarifas adicionales.
9. Limitación de Responsabilidad
- "Be My Song" no será responsable por cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja del uso o la imposibilidad de usar el Servicio, incluso si "Be My Song" ha sido informado de la posibilidad de tales daños.
-"Be My Song" no será responsable por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de datos o cualquier otra pérdida intangible que resulte del uso del Servicio.
-En ningún caso, la responsabilidad total de "Be My Song" por cualquier reclamo relacionado con el Servicio excederá el monto pagado por el cliente por dicho Servicio.
10. Modificaciones a los Términos
"Be My Song" se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en el sitio web. El uso continuado del Servicio después de la publicación de los Términos modificados constituirá la aceptación de dichos cambios.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México/Yucatán. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Yucatán.
12. Confidencialidad
- "Be My Song" se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente durante el proceso de creación de la canción.
- La información personal del cliente no será compartida con terceros sin su consentimiento explícito.
Para cualquier pregunta o consulta sobre estos términos, por favor, contacte a "Be My Song" al correo: bemysong.contacto@gmail.com
